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崗位職責(zé):

主要專(zhuān)業(yè)職責(zé)Major Professional Duties and Responsibilities：

1.銷(xiāo)售訂單管理

1.1 負(fù)責(zé)每日在所負(fù)責(zé)區(qū)域各省集采平臺(tái)或通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員郵件通知來(lái)收集客戶訂單需求，及時(shí)準(zhǔn)確的將訂單需求進(jìn)行系統(tǒng)錄入，積極與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員保持溝通，準(zhǔn)確了解客戶訂單要求，并協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員跟蹤審批進(jìn)度以保證訂單后續(xù)的順利配送。

1.2 作為各省采集平臺(tái)的管理者負(fù)責(zé)對(duì)訂單、合同、配送相關(guān)信息進(jìn)行準(zhǔn)確錄入、上傳和日常維護(hù)。

1.3 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單合同進(jìn)行出具、管理、催收及檔案管理。

2. 銷(xiāo)退訂單管理

2.1 負(fù)責(zé)通過(guò)辦公平臺(tái)收集銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的退貨申請(qǐng)，并對(duì)退貨申請(qǐng)表單內(nèi)容準(zhǔn)確性進(jìn)行審核后進(jìn)行系統(tǒng)錄入，在此期間積極協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員提供相關(guān)產(chǎn)品、對(duì)應(yīng)原銷(xiāo)售訂單相關(guān)準(zhǔn)確信息。

2.2 負(fù)責(zé)退貨相關(guān)證明文件的管理、催收以及歸檔。

3. 資質(zhì)管理

3.1 負(fù)責(zé)對(duì)公司資質(zhì)及上市產(chǎn)品資質(zhì)相關(guān)證照及信息進(jìn)行及時(shí)更新，并編纂成冊(cè)，在收到客戶需求后及時(shí)完成相關(guān)電子及紙質(zhì)資質(zhì)信息及版本的核對(duì)，審核無(wú)誤后及時(shí)按需提供。

4. 首營(yíng)開(kāi)戶及變更管理

4.1 負(fù)責(zé)通過(guò)辦公平臺(tái)接收銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員提交的客戶相關(guān)資質(zhì)的開(kāi)戶與變更申請(qǐng)，審核客戶相關(guān)資料是否滿足要求并隨時(shí)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員反饋相關(guān)需要補(bǔ)充信息。

4.2 負(fù)責(zé)將客戶資質(zhì)相關(guān)信息及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行準(zhǔn)確的錄入，并協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員進(jìn)行審批跟蹤，以保證訂單的及時(shí)準(zhǔn)確配送。

4.3 負(fù)責(zé)及時(shí)催收銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員將資質(zhì)正本文件進(jìn)行郵寄，及時(shí)將收到資質(zhì)逐條登記至臺(tái)賬后移交至相關(guān)部門(mén)

5. 其他銷(xiāo)售業(yè)務(wù)協(xié)助工作

5.1 負(fù)責(zé)協(xié)助在異地辦公的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員完成資料、合同的蓋章及郵寄工作。

5.2 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)文件的保管及歸檔。

5.3 負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性把關(guān)。

6.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

8.根據(jù)GMP及GVP相關(guān)要求配合各部門(mén)工作

任職要求:

教育背景Education：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

工作經(jīng)驗(yàn)Experience：一年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先

基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)Knowledge：熟練使用Office辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力

通用能力素質(zhì)Capability：1.具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠有效的與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)作。

2.具備較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效與不同部門(mén)協(xié)作。

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力及問(wèn)題解決能力，能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，快速提出解決方案。

4.大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上者優(yōu)先