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工作內(nèi)容：

1、掌握員工就餐及來賓招待的服務(wù)流程。
2、熟悉安全及食品衛(wèi)生知識。
3、熟悉服務(wù)禮儀規(guī)范。
4、能在上崗一周內(nèi)基本掌握餐廳服務(wù)流程，開展餐廳服務(wù)工作。
5、具有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度，積極主動(dòng)，做到微笑服務(wù)。
6、靈活性強(qiáng)，遇有突發(fā)狀況能采取合理的方式積極應(yīng)對。
7、保持良好的職業(yè)形象。工作時(shí)間內(nèi)須著標(biāo)準(zhǔn)工裝，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，按照餐廳服務(wù)禮儀要求開展服務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)打掃高管廳、包廂自助餐廳及走廊衛(wèi)生，按照7S管理要求，保持地面、墻壁、餐桌、門窗、公用設(shè)施、電器等的干凈整潔。

9、有來賓招待時(shí)，按分工要求搞好規(guī)定服務(wù)。

任職要求：

1、形象好、氣質(zhì)佳

2、能在上崗一周內(nèi)基本掌握餐廳服務(wù)流程，開展餐廳服務(wù)工作。

3、具有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度，積極主動(dòng)，做到微笑服務(wù)。

4、熟悉服務(wù)禮儀規(guī)范

5、熟悉安全及食品衛(wèi)生知識