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必須需要有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，抗壓力強(qiáng)，可接受加班催費(fèi)業(yè)務(wù)
工作內(nèi)容：
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
崗位要求：
1、熱情、開朗，具有親和力，責(zé)任心強(qiáng)。
2、有服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上相關(guān)物業(yè)、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者佳;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，較強(qiáng)的抗壓能力