應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦，
3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識強(qiáng)，樂觀積極，并有較強(qiáng)的責(zé)任心；
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦，
3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識強(qiáng)，樂觀積極，并有較強(qiáng)的責(zé)任心；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：烏魯木齊天山區(qū)吉利大廈1
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
張雪峰HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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其他類型
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1000人以上
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國有企業(yè)
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拱墅區(qū)豐潭路380號銀泰城D座F1層
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