應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-24 21:24:24
1507人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、案件管理：負責(zé)向客戶及業(yè)務(wù)隊伍提供理賠案件全流程疑問解答及服務(wù)，維護各渠道理賠資料信息的準(zhǔn)確性和及時性；
2、案件協(xié)談：負責(zé)拒付案件理賠結(jié)論的解釋與溝通，協(xié)議/通融案件與客戶的洽談工作，申訴案件與客戶的處理工作，確保非正常給付案件的妥善處理，提升客戶對理賠結(jié)論理解度，保護消費者權(quán)益，減少理賠糾紛與投訴。
2、案件協(xié)談：負責(zé)拒付案件理賠結(jié)論的解釋與溝通，協(xié)議/通融案件與客戶的洽談工作，申訴案件與客戶的處理工作，確保非正常給付案件的妥善處理，提升客戶對理賠結(jié)論理解度，保護消費者權(quán)益，減少理賠糾紛與投訴。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳中區(qū)江蘇省蘇州市吳中區(qū)金雞湖街道星港街199號中心北區(qū)三樓
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職位發(fā)布者
HR
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