職位描述
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陪護督導(dǎo)崗位畫像
一、硬性要求
1、具備成熟的護理專業(yè)素養(yǎng)與管理能力,能適應(yīng)醫(yī)院陪護現(xiàn)場督導(dǎo)節(jié)奏(需出差)。
2、專業(yè)要求:本科及以上學(xué)歷,護理學(xué)專業(yè)(核心硬性要求,無專業(yè)替代條件)3、工作經(jīng)驗:3年及以上護理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少1年醫(yī)院臨床護理經(jīng)驗或護理培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗;有醫(yī)院陪護行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、證書要求:持護士執(zhí)業(yè)證書且級別在初級(師)以上,優(yōu)先中級主管護師。
5、工作履歷要求:近3年內(nèi)工作穩(wěn)定性良好,單次任職不少于1年;有清晰的護理培訓(xùn)、服務(wù)督導(dǎo)相關(guān)工作成果。
6、過往工作單位要求:優(yōu)先考慮有醫(yī)院護理崗位、正規(guī)陪護服務(wù)公司督導(dǎo)/培訓(xùn)崗位任職經(jīng)歷者。
二、能力與素養(yǎng)
1、具備扎實的臨床護理專業(yè)知識,熟悉醫(yī)院護理規(guī)范及陪護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能精準(zhǔn)把控陪護服務(wù)品質(zhì)。
2、具備護理培訓(xùn)能力,能獨立開展陪護人員崗前、在崗護理技能培訓(xùn)、考核,規(guī)范陪護服務(wù)流程。
3、具備服務(wù)督導(dǎo)與問題解決能力,能現(xiàn)場巡查陪護服務(wù)情況,及時發(fā)現(xiàn)并整改問題,處理陪護相關(guān)投訴。
4、責(zé)任心強、同理心足,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能聯(lián)動業(yè)務(wù)運營、陪護管理等崗位推進工作。
三、工作職責(zé)
1、監(jiān)督陪護人員服務(wù)規(guī)范,落實護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),排查服務(wù)安全與合規(guī)隱患,確保陪護服務(wù)達標(biāo)。
2、開展陪護人員護理技能培訓(xùn)、考核,編制培訓(xùn)資料,提升陪護人員專業(yè)能力。
3、對接醫(yī)院護理部門,同步陪護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),配合開展服務(wù)品質(zhì)核查,對業(yè)務(wù)進行預(yù)警和整改問題反饋。
4、處理陪護服務(wù)相關(guān)投訴,優(yōu)化服務(wù)流程,聯(lián)動相關(guān)崗位提升用戶滿意度。
一、硬性要求
1、具備成熟的護理專業(yè)素養(yǎng)與管理能力,能適應(yīng)醫(yī)院陪護現(xiàn)場督導(dǎo)節(jié)奏(需出差)。
2、專業(yè)要求:本科及以上學(xué)歷,護理學(xué)專業(yè)(核心硬性要求,無專業(yè)替代條件)3、工作經(jīng)驗:3年及以上護理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少1年醫(yī)院臨床護理經(jīng)驗或護理培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗;有醫(yī)院陪護行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、證書要求:持護士執(zhí)業(yè)證書且級別在初級(師)以上,優(yōu)先中級主管護師。
5、工作履歷要求:近3年內(nèi)工作穩(wěn)定性良好,單次任職不少于1年;有清晰的護理培訓(xùn)、服務(wù)督導(dǎo)相關(guān)工作成果。
6、過往工作單位要求:優(yōu)先考慮有醫(yī)院護理崗位、正規(guī)陪護服務(wù)公司督導(dǎo)/培訓(xùn)崗位任職經(jīng)歷者。
二、能力與素養(yǎng)
1、具備扎實的臨床護理專業(yè)知識,熟悉醫(yī)院護理規(guī)范及陪護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能精準(zhǔn)把控陪護服務(wù)品質(zhì)。
2、具備護理培訓(xùn)能力,能獨立開展陪護人員崗前、在崗護理技能培訓(xùn)、考核,規(guī)范陪護服務(wù)流程。
3、具備服務(wù)督導(dǎo)與問題解決能力,能現(xiàn)場巡查陪護服務(wù)情況,及時發(fā)現(xiàn)并整改問題,處理陪護相關(guān)投訴。
4、責(zé)任心強、同理心足,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能聯(lián)動業(yè)務(wù)運營、陪護管理等崗位推進工作。
三、工作職責(zé)
1、監(jiān)督陪護人員服務(wù)規(guī)范,落實護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),排查服務(wù)安全與合規(guī)隱患,確保陪護服務(wù)達標(biāo)。
2、開展陪護人員護理技能培訓(xùn)、考核,編制培訓(xùn)資料,提升陪護人員專業(yè)能力。
3、對接醫(yī)院護理部門,同步陪護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),配合開展服務(wù)品質(zhì)核查,對業(yè)務(wù)進行預(yù)警和整改問題反饋。
4、處理陪護服務(wù)相關(guān)投訴,優(yōu)化服務(wù)流程,聯(lián)動相關(guān)崗位提升用戶滿意度。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)西鄉(xiāng)大道與工業(yè)路交匯處明月花都共樂·智慧城
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃小姐HR
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3年以上
本科
2026-04-16 18:28:11
1489人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
