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崗位職責(zé) 1、客戶拓展與資源維護(hù) ①負(fù)責(zé)拓展?jié)撛谛驴蛻?，與外部各類招商資源保持良好溝通與合作； ②建立并維護(hù)企業(yè)客戶檔案，持續(xù)挖掘客戶潛在需求，提升客戶黏性與滿意度。 2、政策服務(wù)與申報支持 ①實(shí)時梳理政府科技、人才、產(chǎn)業(yè)扶持政策，形成"政策月報"并定期推送； ②指導(dǎo)企業(yè)完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型中小企業(yè)入庫、人才計(jì)劃等專項(xiàng)申報工作； ③為企業(yè)提供全流程政策申報咨詢與輔導(dǎo)，確保申報材料的準(zhǔn)確性與時效性。 3、客訴處理與服務(wù)優(yōu)化 ①負(fù)責(zé)企業(yè)咨詢與客訴處理工作，確保30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)； ②持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，提升服務(wù)體驗(yàn)與口碑。 4、活動策劃與執(zhí)行 ①策劃并落地創(chuàng)業(yè)沙龍、政策解讀會、企業(yè)申報培訓(xùn)等活動； ②負(fù)責(zé)活動全流程執(zhí)行，包括方案策劃、資源對接、現(xiàn)場執(zhí)行及效果復(fù)盤。 5、政府關(guān)系對接 ①維護(hù)與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，及時獲取政策動態(tài)與資源支持； ②協(xié)助完成政府要求的各類數(shù)據(jù)報送與對接工作。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷/工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具備孵化器、聯(lián)合辦公、科技園區(qū)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉資產(chǎn)管理行業(yè)運(yùn)作模式； 3、崗位經(jīng)驗(yàn)：熟悉政府科技、人才、產(chǎn)業(yè)扶持政策及申報流程，有企業(yè)政策申報實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，以及活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)； 4、具備優(yōu)秀的客戶開發(fā)能力、政策解讀能力與項(xiàng)目申報能力；抗壓能力強(qiáng)，樂于團(tuán)隊(duì)協(xié)同，邏輯思維能力佳，服務(wù)意識強(qiáng)。