應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-28 03:44:06
1948人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、落實公司標準體系建立及解讀培訓；
2、構(gòu)建公司物業(yè)管理客服端口管控體系，擬定更新品質(zhì)制度；
3、制定客服端口檢查計劃，定期開展對項目的督導檢查工作并組織品質(zhì)督導分析會；
4、客戶滿意度控制（過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴）；
5、統(tǒng)籌督促、跟進收繳進度，與財務(wù)核對收繳情況；
6、指導各項目和分公司分解計劃制定“品質(zhì)提升”、“客戶滿意度提升”實施方案；
7、協(xié)助領(lǐng)導完成戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)，組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度；
8、風險預控。
任職要求：
1、本科以上學歷；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
3、優(yōu)秀的溝通表達能力及客戶投訴技巧處理能力；
4、物業(yè)行業(yè)5年以上經(jīng)驗，有項目及職能客服管理3年以上經(jīng)驗。
2、構(gòu)建公司物業(yè)管理客服端口管控體系，擬定更新品質(zhì)制度；
3、制定客服端口檢查計劃，定期開展對項目的督導檢查工作并組織品質(zhì)督導分析會；
4、客戶滿意度控制（過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴）；
5、統(tǒng)籌督促、跟進收繳進度，與財務(wù)核對收繳情況；
6、指導各項目和分公司分解計劃制定“品質(zhì)提升”、“客戶滿意度提升”實施方案；
7、協(xié)助領(lǐng)導完成戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)，組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度；
8、風險預控。
任職要求：
1、本科以上學歷；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
3、優(yōu)秀的溝通表達能力及客戶投訴技巧處理能力；
4、物業(yè)行業(yè)5年以上經(jīng)驗，有項目及職能客服管理3年以上經(jīng)驗。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都青羊區(qū)優(yōu)諾國際
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
胡敏HR
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