續(xù)期專員
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.每月通過(guò)電話、上門等形式對(duì)保費(fèi)到期的保單進(jìn)行交費(fèi)提醒；
2.對(duì)離職銷售人員的保單進(jìn)行電話回訪；
3.為客戶解釋條款、提供保險(xiǎn)專業(yè)咨詢；
4.協(xié)助客戶辦理各類保全變更服務(wù)；
5.協(xié)助客戶辦理各類理賠等服務(wù)；
6.對(duì)失效的保單進(jìn)行回訪，提醒客戶及時(shí)恢復(fù)保單為有效狀態(tài)；
7. 企微、官微等項(xiàng)目性指標(biāo)以及續(xù)期NPS值目標(biāo)的達(dá)成；
8. 通過(guò)企微方式定期向客戶推送公司/行業(yè)資訊、節(jié)假日關(guān)懷、活動(dòng)邀約，提升客戶服務(wù)滿意度與客戶粘性。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)方正國(guó)際大廈
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職位發(fā)布者
肖興紅/..HR
北大方正人壽保險(xiǎn)有限公司
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500-999人
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浦東新區(qū)世紀(jì)大道1168號(hào)東方金融廣場(chǎng)A座21樓
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