客服專員
6000-8000元
威海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
威海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
2302人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1.接聽(tīng)集團(tuán)400熱線，了解客戶需求并有效溝通；
2.發(fā)起客服工單，跟進(jìn)問(wèn)題處置進(jìn)度，保證問(wèn)題閉環(huán)；
3.分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，定期匯總并匯報(bào)客戶服務(wù)情況；
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2.認(rèn)同威高企業(yè)文化，熟悉威高產(chǎn)品及組織架構(gòu)；
3.素質(zhì)與技能要求：
① 聲音有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
② 具備以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)；
③ 有良好的溝通技巧；
④ 較強(qiáng)的思維邏輯與學(xué)習(xí)能力，能夠開(kāi)展數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)；
⑤ 熟練使用OFFICE辦公軟件；
⑥ 具備一定的抗壓能力，面對(duì)客戶抱怨能夠快速調(diào)整心態(tài)、積極應(yīng)對(duì)。
4.具備英文口語(yǔ)溝通能力更佳。
工作地點(diǎn)：初村八號(hào)門(mén)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：威海環(huán)翠區(qū)威海-環(huán)翠區(qū)初村威高工業(yè)園
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
畢先生HR
威高集團(tuán)有限公司
-
醫(yī)療設(shè)備·器械
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
初村鎮(zhèn)興山路20號(hào)
相似職位
-
證券客服 5000-8000元不限 本科內(nèi)蒙古牛咖科技有限公司
-
在線客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專武漢淘掌柜信息咨詢有限公司
-
下單客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京虎龍文化傳播有限公司
-
電話接聽(tīng)客服—中移 4000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中南京智信金融信息服務(wù)有限公司
-
某電腦品牌在線售后客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
-
【HRBP】-無(wú)錫客服職場(chǎng) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司
