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崗位職責： 1. 員工服務(wù)支持 - 負責全流程員工事務(wù)處理，包括入職、離職、調(diào)動手續(xù)辦理，勞動合同簽署及檔案管理。 - 解答員工咨詢（薪酬、社保、考勤、福利等），確保服務(wù)響應(yīng)時效性與準確性。 2. 標準化流程執(zhí)行 - 執(zhí)行SSC標準化操作流程（SOP），處理薪酬核算、社保公積金申報、個稅扣繳等事務(wù)性工作。 - 定期審核數(shù)據(jù)，確保薪資發(fā)放、社保繳納等零差錯。 3. 系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理 - 維護E-HR系統(tǒng)（如Workday、SAP、北森）中的員工主數(shù)據(jù)，確保信息及時更新與合規(guī)性。 - 輸出人力數(shù)據(jù)報表（如人員流動分析、成本統(tǒng)計），支持業(yè)務(wù)部門決策。 4. 流程優(yōu)化與數(shù)字化 - 識別SSC服務(wù)痛點，推動流程自動化（如RPA機器人應(yīng)用）與線上化，提升服務(wù)效率。 - 參與HR系統(tǒng)功能優(yōu)化，設(shè)計自助服務(wù)平臺（如員工自助查詢、智能問答）。 5. 合規(guī)與風(fēng)險管理 - 確保操作符合《勞動合同法》《社會保險法》《個人所得稅法》等法律法規(guī)要求。 - 定期備份數(shù)據(jù)，配合內(nèi)外部審計，防范用工風(fēng)險。 崗位要求： 1.3年以上SSC或HR Operations經(jīng)驗，具備團隊管理或跨部門協(xié)同能力。 2. 熟練操作Excel（函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表）、E-HR系統(tǒng)及OA辦公平臺。 3.了解當?shù)厣绫９e金政策及勞動法規(guī)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 4.有大型企業(yè)SSC籌建或共享服務(wù)遷移項目經(jīng)驗者優(yōu)先。 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號的維護