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沒有試崗期，從入職開始計(jì)算薪資，大概一周的培訓(xùn)和帶教。負(fù)責(zé)公司電信增值類等業(yè)務(wù)電話推廣，包括移動(dòng)聯(lián)通廣電等手機(jī)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)，容易成交，辦理簡(jiǎn)單?。g迎投遞~~

工作職責(zé)：
1、接待客戶，解答客戶售前、售中和售后問題；
2、完成店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，處理各平臺(tái)店鋪日常事務(wù)，包括訂單管理、退貨跟蹤、投訴售后服務(wù)等工作；
3、通過系統(tǒng)回訪客戶提醒客戶及時(shí)處理賬單；
4、記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議，解答咨詢并處理相關(guān)問題；
5、提供客戶支持與服務(wù)，解答客戶咨詢；
6、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售及推廣；
7、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的電話服務(wù)策略:

任職要求 :
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力，擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
2、熟悉各電商平臺(tái)的客服軟件及辦公軟件，打字速度較快；
3、負(fù)責(zé)公司電信增值類等業(yè)務(wù)電話推廣，包括移動(dòng)聯(lián)通廣電等手機(jī)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)提供客戶支持與服務(wù)，解答客戶咨詢；
4、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售及推廣；
5、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的電話服務(wù)策略。

工作時(shí)間：
在線客服是三個(gè)班次：早上8-下午5點(diǎn)（中間休息1小時(shí)），中午12點(diǎn)-晚上9點(diǎn)（中間休息1小時(shí)），下午3點(diǎn)-晚上12點(diǎn)（中間休息1小時(shí)），每周固定一個(gè)班次，每周一換，每周排班休息1天。
外呼客服是長(zhǎng)白班：早上10點(diǎn)-晚上7點(diǎn)（中間休息1小時(shí)），每周排班休息1天。外呼客服沒有銷售性質(zhì)的。

薪資待遇：
試用期4500（含20%績(jī)效），轉(zhuǎn)正5000（含20%績(jī)效），入職繳納五險(xiǎn)一金，有餐補(bǔ)和交通補(bǔ)貼，補(bǔ)貼每月額外大概300元左右。