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東營(yíng)營(yíng)業(yè)部-客服專員
6000元以下 東營(yíng) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
一德期貨有限公司 2026-05-04 00:39:30 444人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客戶日常服務(wù)與支持,包括開(kāi)戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)、交易系統(tǒng)操作答疑、賬戶信息維護(hù)及客戶資料管理;
2.處理客戶投訴與建議,及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決,確??蛻魸M意度,維護(hù)公司形象;
3.協(xié)助完成客戶回訪、風(fēng)險(xiǎn)提示、信息傳遞等服務(wù)性工作,配合市場(chǎng)人員做好客戶關(guān)系維護(hù);
4.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部日常行政支持工作,包括資料整理、檔案管理、會(huì)議協(xié)助及部門事務(wù)協(xié)調(diào);
5.持續(xù)學(xué)習(xí)期貨市場(chǎng)知識(shí)及公司業(yè)務(wù)政策,為客戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)的業(yè)務(wù)解答。

任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,態(tài)度耐心細(xì)致,有客戶服務(wù)或相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)處理和信息整理能力;
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
5.已通過(guò)期貨從業(yè)人員資格考試者優(yōu)先,或具備短期內(nèi)通過(guò)考試的能力。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:東營(yíng)東營(yíng)區(qū)山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)東城街道府前大街57-1號(hào)金辰大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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