職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)運(yùn)營管理工作,負(fù)責(zé)商業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2.制定客戶訪談計(jì)劃,參與并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心客戶訪談工作;
3.審核.評估特約商戶;
4.協(xié)調(diào)資源解決客戶投訴/建議。
任職資格:
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)、酒店、旅游類專業(yè)背景,客戶服務(wù)意識強(qiáng)(物業(yè)同行業(yè)優(yōu)先考慮);
2.一年以上商業(yè)物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn),擅長與客戶溝通,具有處理客戶投訴的豐富經(jīng)驗(yàn);
3.組織、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),策劃并組織過大型社區(qū)文化活動,能承受較大的工作壓力。
4.身高162以上,形象較好。
工作地點(diǎn)
地址:重慶沙坪壩區(qū)重慶-沙坪壩區(qū)華宇城M9小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號
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