蘇州
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責客戶售后問題的接單、登記、跟蹤及反饋，確保服務流程順暢；
2. 協(xié)調(diào)技術、物流等部門處理退換貨、維修等售后需求；
3. 整理和分析客戶投訴數(shù)據(jù)，定期提交售后問題匯總報告；
4. 維護客戶關系，通過電話、在線工具等解答客戶咨詢；
任職要求：
1. 大專（含）以上學歷；年齡在22-35周歲以下；
2. 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，能制作簡單報表；具備良好的溝通能力，有服務意識和團隊協(xié)作精神；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳江區(qū)吳江區(qū)蘇州市吳江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)東太湖大道4888號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
