職位描述
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崗位核心目標(biāo)是圍繞公司政府及B端業(yè)務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的市場策略,優(yōu)化產(chǎn)品推廣路徑,提升用戶轉(zhuǎn)化和長期增長。
本崗位不直接承擔(dān)銷售職能,而是通過產(chǎn)品增長策略,提升市場滲透率,縮短客戶決策周期,優(yōu)化用戶體驗(yàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模化增長。
崗位職責(zé)
1. 基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品增長策略
● 結(jié)合政府客戶、B端企業(yè)的需求,建立基于數(shù)據(jù)分析的增長策略,優(yōu)化產(chǎn)品市場定位和推廣路徑。
● 監(jiān)測客戶使用數(shù)據(jù),分析政府及B端客戶的采購決策邏輯,優(yōu)化轉(zhuǎn)化漏斗,提高項(xiàng)目落地率。
● 通過數(shù)據(jù)分析識(shí)別高價(jià)值客戶群體,制定針對(duì)性市場策略,優(yōu)化資源配置,提高市場投入ROI。
2. B端客戶生命周期管理與精細(xì)化運(yùn)營
● 負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品在政府及B端市場的全生命周期增長,從市場驗(yàn)證、試點(diǎn)落地、規(guī)模推廣到長期運(yùn)營,確保產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化并適應(yīng)市場需求。
● 通過數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研,優(yōu)化政府及B端客戶的產(chǎn)品體驗(yàn),提升使用率和客戶滿意度。
● 設(shè)計(jì)并優(yōu)化大客戶(KA客戶)精細(xì)化運(yùn)營策略,提高長期合作意愿和復(fù)購率,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。
3. 需求挖掘與產(chǎn)品優(yōu)化閉環(huán)
● 負(fù)責(zé)從市場推廣、客戶反饋、使用數(shù)據(jù)中提取有效信息,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化和技術(shù)迭代,為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化方向。
● 協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、算法團(tuán)隊(duì),確保創(chuàng)新產(chǎn)品的市場適配性,提高產(chǎn)品在政府/B端客戶中的競爭力。
● 結(jié)合政府項(xiàng)目的具體需求,探索新型應(yīng)用場景,并推動(dòng)落地。
4. 市場策略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的推廣方案
● 結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)面向政府及B端客戶的市場策略,包括產(chǎn)品試點(diǎn)、政策支持申請、行業(yè)內(nèi)聯(lián)合推廣等。
● 推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)賦能市場,幫助政府及B端客戶理解產(chǎn)品的技術(shù)價(jià)值,降低采購和使用門檻。
● 通過行業(yè)活動(dòng)、專家研討、標(biāo)桿案例推廣等方式,提高產(chǎn)品在目標(biāo)市場的影響力。
5. 與銷售/BD團(tuán)隊(duì)的協(xié)同(但不同于銷售職能)
● 通過數(shù)據(jù)支持銷售團(tuán)隊(duì),提供精準(zhǔn)的客戶行為分析,優(yōu)化銷售流程,提高成交效率。
● 與銷售/BD團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,但不直接承擔(dān)銷售任務(wù),確保增長策略與市場推廣的有效結(jié)合。
● 通過市場實(shí)驗(yàn)和A/B測試,優(yōu)化不同推廣模式的效果,并向銷售團(tuán)隊(duì)提供有效策略。
核心目標(biāo):通過數(shù)據(jù)分析和市場策略優(yōu)化,提高產(chǎn)品在政府及B端市場的增長。
工作方式:依靠數(shù)據(jù)分析、市場實(shí)驗(yàn)、技術(shù)賦能優(yōu)化產(chǎn)品增長路徑。
工作側(cè)重點(diǎn):關(guān)注市場增長模型,優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化路徑,提高長期復(fù)購率。
技術(shù)能力要求:需要理解產(chǎn)品技術(shù)邏輯,能夠?qū)⒓夹g(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為市場增長方案。
數(shù)據(jù)分析能力:需要掌握數(shù)據(jù)分析能力,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長策略。
工作地點(diǎn)
地址:上海普陀區(qū)普陀區(qū)上海天與智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司
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