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崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營管理：全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常運(yùn)營工作，對項目的經(jīng)營管理指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量及安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)；
2. 戰(zhàn)略執(zhí)行： 貫徹落實公司總部的各項方針、決策、規(guī)章制度，制定并組織實施項目年度工作計劃與預(yù)算方案；
3. 品質(zhì)監(jiān)控：建立并完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期組織項目服務(wù)質(zhì)量檢查，處理重大客戶投訴及突發(fā)應(yīng)急事件；
4. 外聯(lián)協(xié)調(diào)：維護(hù)與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、街道辦事處及相關(guān)政府職能部門的良好公共關(guān)系，營造有利的外部運(yùn)營環(huán)境；
5. 團(tuán)隊建設(shè)：負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊及基層員工的選拔、培訓(xùn)、績效考核工作，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。

任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷或中級及以上職稱，能夠流利聽說粵語者優(yōu)先，持有持有廣東省物業(yè)管理員證或同等級及以上資格證書，物業(yè)管理、工程管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年及以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗，具備單個綜合性項目（住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體等）的管理經(jīng)驗者優(yōu)先，具有深圳地區(qū)項目管理經(jīng)驗，熟悉深圳地方法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場環(huán)境者優(yōu)先；
3. 有優(yōu)良的政治、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，極強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致；
4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通談判及危機(jī)處理能力。