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一、崗位職責(zé) 1. 新媒體平臺運營與管理 負責(zé)微信公眾號、視頻號、抖音、知乎、百家號等主流平臺的內(nèi)容策劃、發(fā)布及日常維護，結(jié)合行業(yè)產(chǎn)品特點輸出行業(yè)資訊、技術(shù)案例、產(chǎn)品推廣等內(nèi)容。 搭建并管理新媒體矩陣，制定符合公司品牌調(diào)性的運營策略，提升品牌曝光度和用戶粘性。 拓展合作渠道，整合媒體資源（如平臺活動、異業(yè)合作）提升品牌曝光。 2. 內(nèi)容創(chuàng)作與傳播 撰寫原創(chuàng)文案，包括產(chǎn)品介紹、行業(yè)分析、客戶案例等，結(jié)合行業(yè)技術(shù)術(shù)語與用戶需求，制作圖文、短視頻、H5等多形式內(nèi)容。 追蹤行業(yè)熱點及社會趨勢，將技術(shù)亮點轉(zhuǎn)化為通俗易懂的傳播內(nèi)容，例如結(jié)合“環(huán)保最新政策”等話題策劃專題。 3. 活動策劃與用戶互動 線下活動策劃，包括參展、論壇以及校企學(xué)習(xí)交流等活動的策劃。 管理社群（如微信客戶群、行業(yè)論壇），維護用戶關(guān)系，解答相關(guān)問題，收集反饋以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 監(jiān)測各平臺流量、粉絲增長、互動率等數(shù)據(jù)，定期輸出運營報告，調(diào)整內(nèi)容策略以提高轉(zhuǎn)化效果。 二、工作內(nèi)容 1. 日常運營 制定月度/季度內(nèi)容計劃，按時發(fā)布推文、短視頻等內(nèi)容，確保內(nèi)容符合行業(yè)專業(yè)性及品牌形象。 回復(fù)粉絲留言，處理用戶咨詢，引導(dǎo)潛在客戶至銷售團隊。 2.熱點與行業(yè)動態(tài)響應(yīng) 實時關(guān)注工業(yè)政策、行業(yè)展會、技術(shù)突破等動態(tài)，快速策劃相關(guān)選題（如解讀新政策對行業(yè)的影響）。 3. 跨部門協(xié)作 與市場部、銷售部、技術(shù)部等聯(lián)動，獲取產(chǎn)品技術(shù)資料，策劃聯(lián)合推廣活動（如客戶案例包裝、產(chǎn)品測評）。 4. 資源整合與渠道拓展 對接行業(yè)KOL、垂直媒體或行業(yè)協(xié)會，通過合作擴大品牌影響力（如聯(lián)合舉辦線上或線下技術(shù)沙龍）。