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崗位職責(zé):

1、接待管理：制定并執(zhí)行客戶接待流程和標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻粼诂F(xiàn)場得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為客戶提供專業(yè)、熱情的接待服務(wù)。

2、餐飲管理：廚師團(tuán)隊管理（包括廚師、服務(wù)組等人員）、制定、更新菜譜，并根據(jù)用餐人員反饋及時調(diào)整菜品

3、場所管理：設(shè)施、衛(wèi)生管理

4、物料管理：定期補給會所接待所用物料（酒水飲料、茶點零食、保潔物資等）

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

任職要求:

1、形象氣質(zhì)：形象良好，具備較強的親和力和商務(wù)禮儀素養(yǎng)

2、溝通能力：具備出色的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。

3、服務(wù)意識：具有強烈的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，能夠關(guān)注客戶需求，提供個性化的服務(wù)。

4、行業(yè)經(jīng)驗：熟悉餐飲等行業(yè)的運作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。