職位描述
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崗位描述:負(fù)責(zé)服務(wù)站質(zhì)量信息擔(dān)保、鑒定,舊件管理和結(jié)算工作。
直接上級:服務(wù)經(jīng)理
直接下級:無
職責(zé)與權(quán)限:
? 協(xié)助服務(wù)經(jīng)理最終判定車輛故障是否可以辦理質(zhì)量擔(dān)保;
? 配合財務(wù)向北汽新能源營銷公司進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保結(jié)算工作;
? 外出救援服務(wù)費用結(jié)算;
? 按北汽新能源營銷公司要求,提交合格的質(zhì)量擔(dān)保相關(guān)單據(jù);
? 受理用戶《使用說明書》等資料的補辦申請;
? 協(xié)助處理用戶質(zhì)量問題相關(guān)抱怨;
? 索賠舊件庫的管理;
? 交車PDI監(jiān)控和管理,并上傳PDI檢查表。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,汽車或汽車維修等相關(guān)專業(yè);
2. 兩年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3. 形象氣質(zhì)好,親和力強,良好的語言溝通能力及應(yīng)變能力。
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識,有親和力,能妥善處理顧客的抱怨;
5.了解國家汽車三包法和基本汽車法律常識;(索賠員具備)
6.有駕照者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
地址:昆明官渡區(qū)朝陽區(qū)ARCFOX極狐中心(北京姚家園店)
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職位發(fā)布者
HR
北京銳途汽車服務(wù)有限公司
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汽車·摩托車
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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朝陽區(qū)姚家園路72號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-10 15:24:45
1159人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
