咨詢(xún)客服專(zhuān)員
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)學(xué)院各類(lèi)平臺(tái)的在線咨詢(xún)和名單錄入工作，回訪和激活意向?qū)W員；
2、接聽(tīng)和回訪咨詢(xún)名單，獲得學(xué)員信息并準(zhǔn)確錄入后臺(tái)系統(tǒng)；
3、定期更新和發(fā)布學(xué)校咨詢(xún)，增加學(xué)員咨詢(xún)量；
4、輔助基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作(如百度、點(diǎn)評(píng)、高德等平臺(tái)的資料上傳、評(píng)價(jià)團(tuán)購(gòu)、資料查詢(xún)等) ，圖片美化和視頻剪輯工作；
5、統(tǒng)計(jì)分析各類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，定期上報(bào)；
6、團(tuán)結(jié)關(guān)愛(ài)同事，與其它部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，協(xié)助學(xué)校網(wǎng)校開(kāi)通事宜，促進(jìn)名單轉(zhuǎn)化；
7、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、任職要求：
1、熟悉使用office軟件、PS軟件、PR剪輯軟件；
2、打字速度快，能接受輪值班（8:45~16:40 10:00~17:55 13:05~21:00）；
3、有過(guò)教育培訓(xùn)客服或咨詢(xún)師經(jīng)驗(yàn)；
4、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海徐匯區(qū)上海市徐匯區(qū)匯銀廣場(chǎng)615號(hào)非凡教育615
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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