南京
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-07 11:09:57
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
一、客訴處理與閉環(huán)管理
1、快速響應客戶投訴，主導8D報告編寫，組織跨部門團隊分析根本原因并制定糾正措施；
2、跟蹤整改措施落地效果，確保客戶問題100%閉環(huán)，提升客戶滿意度。
二、質(zhì)量問題分析與改進
1、運用8D、5WHY、魚骨圖等工具深入分析制程及售后質(zhì)量問題，輸出專業(yè)分析報告；
2、推動質(zhì)量改進項目（如QCC、六西格瑪），優(yōu)化檢驗標準及控制計劃。
三、質(zhì)量體系與標準化建設
1、維護IATF16949質(zhì)量管理體系運行，參與內(nèi)審、管理評審及過程審核；
2、編制/更新檢驗指導書（SIP）、控制計劃等文件，確保流程標準化。
四、供應商與制程質(zhì)量管理
1、協(xié)同采購部門對供應商進行質(zhì)量審核與輔導，提升來料合格率；
2、監(jiān)控生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)，主導不合格品評審及處置。
【任職要求】
一、教育背景與經(jīng)驗
1、本科及以上學歷，機械、材料、車輛工程等相關專業(yè)；
2、1年以上汽車零部件或制造行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生可放寬條件。
二、專業(yè)技能
1、熟練掌握CAD等制圖軟件（用于圖紙分析及檢具設計）；
2、精通IATF16949五大工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）、8D問題解決法；
三、素質(zhì)要求
1、邏輯嚴謹，數(shù)據(jù)敏感，具備較強的問題分析與推動解決能力；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能適應頻繁的客戶對接及現(xiàn)場審核；
3、有汽車行業(yè)（尤其是主機廠或一級供應商）質(zhì)量工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)南京江寧區(qū)通淮街2號
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