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綜合服務(wù)崗工作內(nèi)容： 1、協(xié)助開展貸后清收業(yè)務(wù)，涵蓋業(yè)績(jī)追蹤、工單處理、逾期入賬等。 2、協(xié)助準(zhǔn)備不良資產(chǎn)處置材料，負(fù)責(zé)校驗(yàn)、審查與補(bǔ)充。 3、協(xié)助執(zhí)行預(yù)警資金流向任務(wù)，做好識(shí)別、跟蹤與處理。 4、核實(shí)貸款資金流向語(yǔ)音外呼不合規(guī)錄音并人工回訪。 5、對(duì)客戶提供的用途憑證和流水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行人工初審。 6、處理內(nèi)外部投訴及咨詢普通工單，按要求分時(shí)段聯(lián)系客戶，失聯(lián)客戶調(diào)取撥打截圖，聯(lián)系上的客戶調(diào)取通話錄音。 7、處理投訴及外訪事宜，聯(lián)系機(jī)構(gòu)調(diào)取錄音并核實(shí)投訴情況。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 1.本科及以上學(xué)歷，金融、法學(xué)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.從事相關(guān)金融工作2年以上經(jīng)驗(yàn)，有銀行、消金公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟悉金融市場(chǎng)、貸后運(yùn)營(yíng)模式有充分的了解； 4.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力； 5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新精神； 工作地址：熱河南路50號(hào) 工作時(shí)間：早上8.30-5.30 周末雙休