應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責受理大型電商平臺消費者在國務(wù)過程遇到的各類售后維權(quán)問題
2.與消費者及商家溝通，通過平臺交易數(shù)據(jù)，物流信息，商品質(zhì)量等信息對消費者維權(quán)問題進行調(diào)查核實
3.制定合理的售后解決方案協(xié)調(diào)商家與消費者之間的關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，維護平臺的良好秩序和信
4.電話外呼客服的形式處理
任職要求:
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限;21-30歲 2.有1年以上跨境電商平臺、客服、售后工單，糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3.有電話客服經(jīng)驗(投訴外呼)優(yōu)先 4.熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廈門湖里區(qū)廈門湖里區(qū)中駿大廈 三期10樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
錢女士HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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200-499人
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股份制企業(yè)
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前灣一路
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