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工作職責(zé)：
1.售前服務(wù)，根據(jù)客戶需要，與客戶進行溝通與協(xié)調(diào)，準確理解和管理客戶需求
2.客戶交付跟蹤，跟蹤訂單物流情況（產(chǎn)品物流到客戶處）
3.售后維護，協(xié)助售后質(zhì)保、物流部處理產(chǎn)品售后服務(wù)事宜
4.數(shù)據(jù)維護，匯總、分析客戶訂單信息等數(shù)據(jù)

任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，具有3年及以上客戶服務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、具有良好的溝通能力、組織與協(xié)調(diào)能力；
3、有一定英語能力；
4、熟練掌握OFFICE辦公軟件及金蝶ERP軟件；
5、具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和進取意識；
6、熟悉客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)知識；熟知國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策等相關(guān)知識；
7、能力優(yōu)秀者可適當放寬條件。