南京
應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
4172人關注崗位職責:
工作地點：南京
實習周期：2-6個月（優(yōu)秀者可轉正）
薪資范圍：120-150/天
崗位職責：
電話催收：通過電話聯(lián)系逾期客戶 ，提醒還款并協(xié)商還款方案。
客戶溝通：評估客戶還款意愿，靈活運用話術引導還款，記錄溝通關鍵信息。
案件跟進：根據客戶反饋，分類處理（如承諾還款、困難協(xié)商、失聯(lián)排查等）。
合規(guī)操作：嚴格遵守催收規(guī)范，確保溝通合法合規(guī)，避免投訴風險。
數據錄入：準確記錄催收進展，更新客戶狀態(tài)至系統(tǒng)。
團隊協(xié)作：定期匯報工作進展，參與案例復盤與話術優(yōu)化。
任職要求:
任職要求：
基本條件：
大專及以上學歷（法學、金融、心理學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先）。
年齡18-25歲，適應高強度電話溝通工作。
普通話流利，具備良好的語言表達和傾聽能力。
核心能力：
溝通能力強：善于與不同性格客戶交流，能靈活調整話術。
抗壓能力佳：能應對客戶情緒化反應，保持冷靜和專業(yè)。
細致耐心：準確記錄客戶信息，避免操作失誤。
目標導向：對業(yè)績有追求，愿意接受挑戰(zhàn)。
加分項：
有電話銷售、客服、調解類實習經驗者優(yōu)先。
熟悉金融/法律基礎知識（如借貸合同、征信等）。
薪資與福利：
專業(yè)培訓：入職帶教，催收技巧 法律合規(guī)培訓。
晉升機會：表現(xiàn)優(yōu)異者可轉正或推薦至風控/法務崗位。
適合人群：
? 想鍛煉溝通談判能力的學生
? 對金融/法律行業(yè)感興趣的求職者
? 喜歡挑戰(zhàn)、抗壓能力強的人
【快速成長】接觸真實債權處置全流程，掌握金融法律實務技能
【能力鍛造】日均50 通話量，急速提升談判溝通與危機處理能力
【職業(yè)跳板】優(yōu)秀者可獲得轉正或者金融/法律行業(yè)就業(yè)推薦機會
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
