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常州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與老客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求并提供售后服務(wù)；
2、解答老客戶(hù)在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供解決方案；
3、定期跟進(jìn)老客戶(hù)反饋，收集用戶(hù)意見(jiàn)和建議，協(xié)助相關(guān)部門(mén)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，能夠準(zhǔn)確解答客戶(hù)疑問(wèn)；
4、具備一定的問(wèn)題解決能力，能夠處理售后常見(jiàn)問(wèn)題；
5、有責(zé)任心，工作細(xì)致耐心，能有效管理時(shí)間。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：常州天寧區(qū)常州-天寧區(qū)天寧時(shí)代廣場(chǎng)1號(hào)樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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