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工作概要：
1.時刻確保安全為首要任務，為到場每位客人提供主動便捷、細致、熱情、高效的服務以專業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度來接待游客，為顧客提供卓越的服務，創(chuàng)造難忘又神奇的體驗；
2.維持前臺入場及閘口區(qū)域的秩序，處理突發(fā)狀況，處理簡單客訴，協(xié)助主管進行客流管控，耐心對待每位游客的訴求，細心解釋并給予合理的安排；
3.帶領(lǐng)銷售團隊完成售卡及各項轉(zhuǎn)化任務；
4.負責收銀的各項工作；
5.做好門店前臺相關(guān)的各項物品分發(fā)的登記，確保業(yè)務真實、合規(guī)；
6.完成上級領(lǐng)導安排的其他各項相關(guān)工作；
任職要求：
1.工作經(jīng)驗：
有1年以上連鎖品牌工作經(jīng)驗。
2.專業(yè)技能：
良好的英語口語和流利的語言交流能力，***；
熟練掌握計算機操作、POS 機操作；
有良好的服務意識，親善友好，能主動為顧客解決問題；
有團隊管理經(jīng)驗，能夠完成主管安排的工作，帶領(lǐng)團隊完成任務；
具有較強的銷售能力。
3.軟技能：
較強的口頭溝通能力(能主動積極與顧客，同事和管理層溝通，建立聯(lián)系)；
積極樂觀，抗壓性強。
4.加分條件：
英語教培行業(yè)銷售經(jīng)驗或五星級酒店前臺背景工作經(jīng)驗優(yōu)先