職位描述
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崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量;
2. 制定和實(shí)施前廳服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督日常運(yùn)營;
3. 發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度;
4. 管理前廳員工,包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵;
5. 監(jiān)控和管理前廳的日常運(yùn)營,包括但不限于采購、庫存管理和環(huán)境衛(wèi)生。
任職要求:
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶投訴;
2. 能夠獨(dú)立管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3. 對餐飲行業(yè)有熱情,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
5. 能夠嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。
1. 全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量;
2. 制定和實(shí)施前廳服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督日常運(yùn)營;
3. 發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度;
4. 管理前廳員工,包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵;
5. 監(jiān)控和管理前廳的日常運(yùn)營,包括但不限于采購、庫存管理和環(huán)境衛(wèi)生。
任職要求:
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶投訴;
2. 能夠獨(dú)立管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3. 對餐飲行業(yè)有熱情,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
5. 能夠嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。
工作地點(diǎn)
地址:石家莊鹿泉區(qū)石家莊市-鹿泉區(qū)-西溝街厚德中央錦城
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職位發(fā)布者
韓女士HR
石家莊厚德企業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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河北石家莊鹿泉市鹿泉區(qū)北斗路厚德錦城B座
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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