應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3.內(nèi)部包裝訂單的分配及訂單異常處理
1）負(fù)責(zé)與集團(tuán)供應(yīng)鏈管理中心對接絲網(wǎng)訂單與電池庫存匹配；
2）負(fù)責(zé)按生產(chǎn)各部庫存、打碼能力將絲網(wǎng)訂單分配各車間;
3）負(fù)責(zé)跟蹤打堆電池配組、電壓和庫存情況，合理分配訂單；
4）負(fù)責(zé)跟蹤訂單進(jìn)度,對異常訂單及時(shí)處理；
5）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日訂單分配、完成數(shù)據(jù)；
6）負(fù)責(zé)電池包裝材料跟蹤；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備良好辦公軟件基礎(chǔ)
2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
3. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：濮陽華龍區(qū)濮陽華龍區(qū)天能集團(tuán)
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職位發(fā)布者
HR
天能集團(tuán)(河南)能源科技有限公司
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股份制企業(yè)
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濮陽市工業(yè)園區(qū)（黃河?xùn)|路延伸7公里路北）
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