投訴中臺(tái)
面議
佛山
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
佛山
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、處理移動(dòng)客戶投訴，記錄反饋客戶的意見和建議，協(xié)調(diào)網(wǎng)格、渠道商、產(chǎn)品經(jīng)理等，妥善及時(shí)解決客戶問題（如套餐、資費(fèi)、服務(wù)等）。
2、記錄客戶信息，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、協(xié)助完成其他上級(jí)主管交代的支撐工作。
【崗位要求】
1、具有專科及以上學(xué)歷，年齡不限，有通信行業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、主動(dòng)負(fù)責(zé)，具有良好的客戶服務(wù)能力，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務(wù)技巧。
3、具有基本的電腦能力，能熟練使用移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
【薪酬待遇】
月工資6000-7500（扣社保前），入職后購買社保、公積金
【上班時(shí)間】
月休6天（排班制輪班輪休，工作時(shí)間9：00-18：00或13：00-21：00）
【上班地點(diǎn)】
佛山移動(dòng)信息大廈（佛山市順德區(qū)嶺南大道南12號(hào)）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：佛山順德區(qū)廣東省佛山市順德區(qū)嶺南大道南12號(hào)
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職位發(fā)布者
甘欣HR
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中介服務(wù)
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