職位描述
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負(fù)責(zé)客戶投訴處理,了解客訴的詳細(xì)信息;
負(fù)責(zé)因客戶投訴引起的退貨產(chǎn)品以及相關(guān)批可疑品的協(xié)調(diào)處理及跟進(jìn);
負(fù)責(zé)客訴內(nèi)容反饋回公司的相關(guān)部門,跟進(jìn)部門的調(diào)查和處理進(jìn)度至客訴關(guān)閉;
負(fù)責(zé)客戶端的不良品進(jìn)行確認(rèn),對數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和整理,反饋廠內(nèi)參考改善及能力提升;
對客戶駐廠人員的監(jiān)督管理及考核。
負(fù)責(zé)因客戶投訴引起的退貨產(chǎn)品以及相關(guān)批可疑品的協(xié)調(diào)處理及跟進(jìn);
負(fù)責(zé)客訴內(nèi)容反饋回公司的相關(guān)部門,跟進(jìn)部門的調(diào)查和處理進(jìn)度至客訴關(guān)閉;
負(fù)責(zé)客戶端的不良品進(jìn)行確認(rèn),對數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和整理,反饋廠內(nèi)參考改善及能力提升;
對客戶駐廠人員的監(jiān)督管理及考核。
工作地點(diǎn)
地址:蕪湖鳩江區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)汽經(jīng)二路以東
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職位發(fā)布者
徐先生HR
蕪湖長信科技股份有限公司
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電子·微電子
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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汽經(jīng)二路
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4年以上
本科
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