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崗位職責(zé):
一、售后服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試等技術(shù)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)對客戶提交的產(chǎn)品故障問題進(jìn)行受理、分析并確保解決產(chǎn)品故障；
3、負(fù)責(zé)對客戶使用的產(chǎn)品進(jìn)行日常巡訪，了解產(chǎn)品的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品隱患并進(jìn)行預(yù)防或解決，主動(dòng)反饋客戶產(chǎn)品功能需求和改進(jìn)意見；
二、客戶培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品功能、使用、產(chǎn)品檢驗(yàn)等方面的技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)方面的服務(wù)；
三、客戶滿意度
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及產(chǎn)品客戶滿意度的提升工作；
任職要求:
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)：電氣工程及自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)
3、2年以上電力行業(yè)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)支持崗位工作經(jīng)驗(yàn)

職位福利：周末雙休、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、免費(fèi)班車