職位描述
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1、全面負(fù)責(zé)公司滿意度管理工作;
2、負(fù)責(zé)牽頭組建項(xiàng)目交付工作并組織項(xiàng)目踏勘;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司內(nèi)審及管理評審工作;
4、負(fù)責(zé)各客服條線及管理處工作手冊的審核工作;
5、負(fù)責(zé)組織各職能部門對各項(xiàng)目品質(zhì)檢查的策劃實(shí)施,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn);
6、負(fù)責(zé)客服條線團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和績效考核工作;
7、負(fù)責(zé)推進(jìn)客服信息化工作的開展,400客服平臺推廣應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)控;
8、負(fù)責(zé)樣板項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、過程管控及成果推廣;
9、負(fù)責(zé)牽頭各部門協(xié)助相關(guān)項(xiàng)目完成調(diào)漲價(jià)工作;
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求:
1、年齡40歲以下,有物業(yè)行業(yè)前30強(qiáng)區(qū)域公司同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)7年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、有職能管理邏輯,接受出差。
工作地點(diǎn)
地址:重慶兩江新區(qū)重慶-渝北區(qū)華宇集團(tuán)
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職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號
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