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崗位職責(zé)
1.為律師及內(nèi)部員工提供日常 IT 支持（電腦、打印機(jī)、Office 365、iManage、手機(jī)等）。
2.處理工單及本地用戶問(wèn)題，確保及時(shí)解決。
3.維護(hù)會(huì)議室技術(shù)設(shè)備，重點(diǎn)支持 Cisco 視頻會(huì)議系統(tǒng)及大型會(huì)議活動(dòng)。
4.參與筆記本電腦、手機(jī)等硬件更新項(xiàng)目，跟進(jìn)部署與培訓(xùn)。
5.推動(dòng)員工使用自助工具（自助門戶、Teams 等），提升使用效率。
6.與區(qū)域 IT 團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)并應(yīng)用新技術(shù)（如 GenAI、Copilot），優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

任職要求
1.具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)及書面溝通能力。
2.5 年以上 IT 支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮律所、專業(yè)服務(wù)公司或跨國(guó)企業(yè)背景。
3.熟悉 Windows、Office 365、iManage，能支持 Apple/Android 移動(dòng)設(shè)備。
4.有會(huì)議室技術(shù)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，尤其是 Cisco 視頻會(huì)議平臺(tái)。
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。