職位描述
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?工作內(nèi)容:
1.通過領(lǐng)克汽車在線聊天系統(tǒng),接待來訪客戶的在線咨詢,及時解決客戶提出的問題和要
求;
2.熱情解答客戶咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單,能及時回復(fù)在線咨詢及留言,解決客戶在商
城使用過程中的操作等應(yīng)用問題;
3.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:物流查詢、退換貨處理、訂單修改等。
1.通過領(lǐng)克汽車在線聊天系統(tǒng),接待來訪客戶的在線咨詢,及時解決客戶提出的問題和要
求;
2.熱情解答客戶咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單,能及時回復(fù)在線咨詢及留言,解決客戶在商
城使用過程中的操作等應(yīng)用問題;
3.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:物流查詢、退換貨處理、訂單修改等。
?任職要求:
1.工作經(jīng)驗盡量在3年內(nèi),因為團(tuán)隊整體年齡比較年輕;
2.需要有0.5年以上在線客服經(jīng)驗;
3.性格可以沉穩(wěn)一些,不要太跳脫;
4.具有一定的邏輯思維,學(xué)習(xí)能力和理解能力好一些。
?工作時間:
9:00-18:00,13:00-22:00,做五休二(排休)
春節(jié)期間會根據(jù)實際情況人性化安排,如果比較遠(yuǎn)的可以早點回家,安排線上辦公工作
?薪資(綜合固定,什么學(xué)歷就對應(yīng)什么薪資):
大專6050;本科6250。
?福利待遇:
1五險一金
2免費入職體檢
工作地點
地址:杭州杭州高新區(qū)(濱江區(qū))百得利大廈杭州市濱江區(qū)百得利大廈
??
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
0571..HR
浙江外企德科
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
