應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
需求2人，紹興職能平臺工作（1個負責管家條線 1個基層服務）
1、負責監(jiān)督管理管家的網(wǎng)格服務動作、體系執(zhí)行情況，包括現(xiàn)場品質(zhì)、客戶滿意度、收繳、園區(qū)巡查、投訴工單、客戶拜訪、三保監(jiān)督等工作執(zhí)行等，確?，F(xiàn)場品質(zhì)目標達成；
2、通過團隊培訓執(zhí)行分析，工單數(shù)據(jù)分析、項目客情分析等，深入了解轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格客情執(zhí)行情況，提出具體提升和管控動作并督促落地執(zhí)行，確保網(wǎng)格服務標準執(zhí)行落地，客戶滿意度和客戶粘性提升；
3、按照總部業(yè)務管理統(tǒng)一標準和要求，推進對網(wǎng)格管家賦能培訓，結(jié)合不同網(wǎng)格具體情況有針對性制定執(zhí)行幫扶賦能計劃，提升網(wǎng)格管家綜合能力，了解反饋網(wǎng)格管家工作困難，對管家業(yè)務開展模式和個人發(fā)展提供專業(yè)意見。
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理優(yōu)先；
2、具有2 年以上物業(yè)行業(yè)品質(zhì)業(yè)務管理相關崗位經(jīng)驗，較好溝通能力及管理思路；
3、有進取心和高度的工作熱情，良好的團隊合作精神及責任心強。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：紹興越城區(qū)紹興-越城區(qū)紹興世茂天際中心
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職位發(fā)布者
紀海娟/..HR
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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浦東東方路69號裕景國際大廈1901-1905室
