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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)長城超豪品牌客戶端觸點平臺規(guī)劃與建設(shè)，包括 APP、小程序、社媒矩陣等應(yīng)用，產(chǎn)出平臺設(shè)計與開發(fā)需求及持續(xù)優(yōu)化的方案 2. 主導(dǎo)客戶運營的核心系統(tǒng)搭建，包括 MA、社區(qū)、購車、售后服務(wù)等，產(chǎn)出系統(tǒng)開發(fā)需求及優(yōu)化方案 3. 帶領(lǐng)運營團(tuán)隊并協(xié)同其他部門資源，確保業(yè)務(wù)需求在客戶端落地及觸達(dá)，為 APP 及小程序的用戶增長、活躍度、數(shù)字化體驗滿意度、功能使用率等負(fù)責(zé) 4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)出觸點運營的指標(biāo)體系，并協(xié)同數(shù)據(jù)團(tuán)隊產(chǎn)出分析報告，為品牌營銷業(yè)務(wù)賦能 任職資格： 1. 本科以上學(xué)歷，具備豐富的客戶端觸點產(chǎn)品運營經(jīng)驗，能夠與技術(shù)團(tuán)隊高效溝通，推動客戶端與后端的集成 2. 熟悉汽車客戶體驗營銷，從事汽車客戶端觸點運營相關(guān)工作至少 5 年，必須具備豪華品牌工作經(jīng)歷 3. 具備 APP 、小程序、品牌官網(wǎng)、MA 等相關(guān)私域用戶運營平臺項目經(jīng)驗及 0-1 搭建經(jīng)歷 4. 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力，與技術(shù)、營銷等多部門共同配合，促成高質(zhì)量的運營需求交付