應屆畢業(yè)生
高中
最近更新
3739人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、制度執(zhí)行：落實和執(zhí)行公司客服管理的制度與規(guī)定，并及時做好宣導工作，不斷提升客服工作質(zhì)量；
2、熱線接聽：接聽服務熱線，為客戶答疑解難；
3、安裝排單：合理分配售后安裝師傅的服務路線和服務量；
4、單據(jù)錄入：熟練操作辦公軟件，將服務單結果錄入ERP系統(tǒng)，并盡量完善客戶檔案；
5、電話回訪：老客戶電話回訪，維護客戶關系，適當?shù)亩武N售；
6、客訴處理：適當處理服務的故障和客戶的投訴，消費者滿意度的的跟蹤及分析。
任職條件
1、認可公司企業(yè)文化和管理模式，熟悉公司產(chǎn)品知識和部門相關制度與規(guī)定；
2、高中以上學歷，性格溫和；
3、工作認真負責，親和力強，有耐心，抗壓性強，具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、有一定的自我管理能力及管理團隊的能力；
5、有強烈的服務意識，思路清晰，工作敬業(yè)，為人踏實；
2、熱線接聽：接聽服務熱線，為客戶答疑解難；
3、安裝排單：合理分配售后安裝師傅的服務路線和服務量；
4、單據(jù)錄入：熟練操作辦公軟件，將服務單結果錄入ERP系統(tǒng)，并盡量完善客戶檔案；
5、電話回訪：老客戶電話回訪，維護客戶關系，適當?shù)亩武N售；
6、客訴處理：適當處理服務的故障和客戶的投訴，消費者滿意度的的跟蹤及分析。
任職條件
1、認可公司企業(yè)文化和管理模式，熟悉公司產(chǎn)品知識和部門相關制度與規(guī)定；
2、高中以上學歷，性格溫和；
3、工作認真負責，親和力強，有耐心，抗壓性強，具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、有一定的自我管理能力及管理團隊的能力；
5、有強烈的服務意識，思路清晰，工作敬業(yè)，為人踏實；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：福州臺江區(qū)寧化街道上浦路南側富力中心B區(qū)B2#26層24-26
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
福州立升..HR
深圳市立昇凈水科技有限公司
-
環(huán)保
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
深圳市福田區(qū)車公廟泰然工貿(mào)園蒼松大廈北座1101室
