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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)全國(guó)各大區(qū)電話報(bào)案及釘釘線上報(bào)案，及時(shí)記錄案件情況并進(jìn)行案件上報(bào)；
2、對(duì)接事故站點(diǎn)（騎手），及時(shí)準(zhǔn)確的完成事故理賠資料的收集工作；
3、對(duì)接保險(xiǎn)公司理賠員，進(jìn)行事故的理賠申報(bào)；
4、保證公司、騎手、保險(xiǎn)理賠員及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，性格溫和有耐心；
2、善于溝通，能承受壓力；
3、有保險(xiǎn)理賠知識(shí)的優(yōu)先；
4、掌握一定的數(shù)據(jù)處理知識(shí)，熟練使用 Word 、excel 等辦公軟件；
5、每月三人周末輪值，輪值可以手機(jī)在家處理接報(bào)案事項(xiàng)，不用來(lái)公司。