職位描述
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1.負責(zé)高端住宅項目的日常運營,包括安全、客服、工程、環(huán)境等版本的監(jiān)督與協(xié)調(diào);
2.制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度,確保服務(wù)品質(zhì)符合高端定位;
3.定期巡查現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,推動滿意度提升:
4.主導(dǎo)客戶關(guān)系維護,處理重大投訴及輿情事件,確保業(yè)主滿意度達標(biāo);
5.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(如設(shè)備故障、安全事件),并組織演練:
6.結(jié)合高端業(yè)主需求,引入個性化服務(wù),提升項目附加值。
2.制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度,確保服務(wù)品質(zhì)符合高端定位;
3.定期巡查現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,推動滿意度提升:
4.主導(dǎo)客戶關(guān)系維護,處理重大投訴及輿情事件,確保業(yè)主滿意度達標(biāo);
5.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(如設(shè)備故障、安全事件),并組織演練:
6.結(jié)合高端業(yè)主需求,引入個性化服務(wù),提升項目附加值。
工作地點
地址:三亞天涯區(qū)三亞灣路/吉祥街(路口)吉祥街與勝利路交叉口西140米
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職位發(fā)布者
恒力HR
恒力集團有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)南麻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)恒力路1號
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