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QE工程師(模切)
面議 常州 3年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
榮達(dá)科技 2026-01-21 10:28:32 777人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.制定或修訂客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書,為客戶投訴工作有效開展提供指導(dǎo)依據(jù);
2.調(diào)查、分析客戶投訴、退貨的品質(zhì)問題情況,提出解決方案,督促相關(guān)部門落實,促使問題及時、有效解決,避免類似問題重復(fù)出現(xiàn);
3.根據(jù)客戶投訴、退貨情況,進(jìn)行責(zé)任部門判定,為部門品質(zhì)考核提供依據(jù);
4.協(xié)調(diào)、處理因質(zhì)量問題導(dǎo)致的退、換貨,減少因此造成的損失;
5.關(guān)注客戶端的最新動態(tài)(新項目啟動、產(chǎn)品使用狀況、客戶對應(yīng)窗口變動等),使公司能夠跟上客戶的步伐;
任職要求:
1.熟悉客戶投訴異常處理流程,整合異常報告,跟進(jìn)改善進(jìn)度并結(jié)案
2.能夠配合公司出差需求
3.抗壓能力強(qiáng),有一定的交際溝通能力
4.有一定的英語口語和讀寫能力
5.有一定的模切行業(yè)工作經(jīng)驗
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:常州金壇區(qū)常州市金壇區(qū)華業(yè)路139號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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