職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、負責(zé)售后三包件清理、分選、統(tǒng)計、拆解分析和報告;
2、負責(zé)客戶售后反饋信息提供,返回的售后退件的檢測、分析、報告,查找問題原因,提出改善意見;
3、負責(zé)售后三包件退貨數(shù)量、責(zé)任單位分解的臺帳更新;
4、負責(zé)售后三包件分析結(jié)果的歸類總結(jié),對處理結(jié)果、責(zé)任追索和改善情況進行跟蹤推進;
5、參與售后出現(xiàn)誤判情況與客戶進行溝通和申訴;
6、負責(zé)零公里問題的反饋及客戶現(xiàn)場的客服人員對接處理或參與客戶現(xiàn)場的返修返工處理。
任職要求:
1、本科一本及以上學(xué)歷,機械類、材料類、車輛工程等相關(guān)專業(yè),英語過四級;
2、熟悉機械知識、能識別圖紙,掌握基本量具使用;
3、掌握質(zhì)量管理五大工具,熟悉IATF 16949,掌握一定的審核能力為佳;
4、有較強的溝通能力。
1、負責(zé)售后三包件清理、分選、統(tǒng)計、拆解分析和報告;
2、負責(zé)客戶售后反饋信息提供,返回的售后退件的檢測、分析、報告,查找問題原因,提出改善意見;
3、負責(zé)售后三包件退貨數(shù)量、責(zé)任單位分解的臺帳更新;
4、負責(zé)售后三包件分析結(jié)果的歸類總結(jié),對處理結(jié)果、責(zé)任追索和改善情況進行跟蹤推進;
5、參與售后出現(xiàn)誤判情況與客戶進行溝通和申訴;
6、負責(zé)零公里問題的反饋及客戶現(xiàn)場的客服人員對接處理或參與客戶現(xiàn)場的返修返工處理。
任職要求:
1、本科一本及以上學(xué)歷,機械類、材料類、車輛工程等相關(guān)專業(yè),英語過四級;
2、熟悉機械知識、能識別圖紙,掌握基本量具使用;
3、掌握質(zhì)量管理五大工具,熟悉IATF 16949,掌握一定的審核能力為佳;
4、有較強的溝通能力。
工作地點
地址:武漢蔡甸區(qū)萬向武漢工業(yè)園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李樂意/..HR
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1年以上
本科
2026-02-08 10:00:23
1754人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
