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關(guān)于該崗位： 作為一名安裝與運(yùn)營(yíng)技師，你將負(fù)責(zé)大件物品的安裝運(yùn)營(yíng)管理以及安裝人員的培訓(xùn)工作。你要確保高質(zhì)量的安裝，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)并維持客戶滿意度。 你的職責(zé): 1.培訓(xùn)并管理大件物品安裝人員團(tuán)隊(duì)。 2.監(jiān)督安裝運(yùn)營(yíng)工作，確保任務(wù)按時(shí)完成。 3.維持高水平的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 4.與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作，使安裝安排與配送相契合。 5.處理客戶咨詢并解決與安裝相關(guān)的問題。 6.監(jiān)控工作表現(xiàn)并在安裝流程中實(shí)施改進(jìn)措施。 所需技能： 1.具備家具 / 家電安裝或類似領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 3.較強(qiáng)的組織能力和解決問題的能力。 4.有培訓(xùn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。 5.出色的客戶服務(wù)和溝通技巧。 6.注重實(shí)際操作，必要時(shí)能夠承擔(dān)體力工作任務(wù)