應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、客戶需求對接與轉化： 深刻洞察并精準掌握客戶的顯性與隱性要求，主動溝通預防問題升級；熟悉儲能行業(yè)標準，確?？蛻粢?00%準確傳遞并轉換為內部執(zhí)行標準。
2、客戶溝通與報告： 具備優(yōu)秀的英語口語能力，能夠直接與歐美客戶進行流暢的質量交流；熟練撰寫全英文郵件，獨立輸出專業(yè)、詳實的全英文質量報告。
3、質量問題分析與解決： 針對客戶反饋，快速整合資源，主導編寫圖文并茂、邏輯清晰的根因分析報告（如8D），確保文件直觀易懂，有效回應客戶關切。
4、數據監(jiān)控與協(xié)同改進： 監(jiān)控內外質量數據（如RMA退貨率），驅動跨部門協(xié)作，推動設計變更與質量改進，降低售后成本，提升客戶滿意度。
5、客戶審核與法規(guī)符合性支持： 陪同客戶進行現場審核，確保代工廠滿足客戶特定要求；保障出貨產品符合目標市場法規(guī)（如CE、RoHS）。
任職要求：
1、本科及以上學歷，工科、理科背景。
2、3-5年以上CQE、SQE或客戶-facing質量崗位經驗，熟悉代工廠運作模式。
3、英語能力為核心要求，口語流利，可作為工作語言與歐美客戶直接溝通，并能熟練撰寫全英文報告。
4、熟悉質量管理體系，熟練運用8D、5Why等質量工具；具備出色的文件編制能力，能高效制作圖文并茂的分析報告。
5、具備卓越的溝通協(xié)調能力、客戶服務意識和主動解決問題的能力。
6、有光伏、儲能、電力電氣或汽車行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳光明區(qū)深圳-光明區(qū)欣旺達光明研發(fā)基地
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職位發(fā)布者
HR
欣旺達電子股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳市寶安區(qū)石巖街道石龍社區(qū)頤和路2號
