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工作職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)協(xié)談案件、申訴案件的處理；
2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)疑難、復(fù)雜案件的處理，確保機構(gòu)案件處理的專業(yè)性；
3、負(fù)責(zé)對理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋，使客戶認(rèn)同公司結(jié)論；
4、通過分析、總結(jié)理賠實務(wù)操作中的各項問題，提出專業(yè)性的理賠管理及理賠操作的改進(jìn)意見；
5、參與機構(gòu)編制典型案例及理賠專業(yè)培訓(xùn)資料。
任職資格：
1、醫(yī)學(xué)、保險相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上醫(yī)療保險理賠工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、掌握保險理論知識以及臨床醫(yī)療等相關(guān)學(xué)科的理論知識。
4、有良好的溝通能力和抗壓能力。