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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)新產(chǎn)品、新手法、新流程的標準培訓(xùn)落地工作，確保培訓(xùn)內(nèi)容精準傳遞、執(zhí)行不走樣。
2、深入一線市場，通過巡店、督導(dǎo)、神秘客等方式，檢核培訓(xùn)效果，并提供現(xiàn)場輔導(dǎo)與糾偏。
3、基于門店實際需求和市場反饋，協(xié)同研發(fā)部門，持續(xù)優(yōu)化和完善產(chǎn)品知識、護理手法、銷售話術(shù)等標準化課程與資料。
4、開發(fā)及更新各類培訓(xùn)工具，如手法視頻、產(chǎn)品手冊、話術(shù)卡片、學(xué)習(xí)路徑圖等，提升學(xué)習(xí)效率。
5、培養(yǎng)區(qū)域培訓(xùn)骨干，賦能一線團隊，構(gòu)建分層級的培訓(xùn)落地網(wǎng)絡(luò)。
6、建立并執(zhí)行培訓(xùn)效果跟蹤機制，收集數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)對門店業(yè)績、客訴率、顧客滿意度的影響。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上美業(yè)連鎖培訓(xùn)管理經(jīng)驗；擁有一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，深刻理解門店日常運營與顧客服務(wù)場景。
2、具備標準優(yōu)化與迭代的成功經(jīng)驗；
3、具有出色的培訓(xùn)落地能力；
4、極強的溝通協(xié)調(diào)能力、項目管理能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠影響和推動多方協(xié)作。