職位描述
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工作內(nèi)容:
1. 現(xiàn)場安裝與維護
a. 執(zhí)行電容器組的安裝、調(diào)試和維護工作,確保所有操作符合質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn);
b. 與支持團隊協(xié)作,在現(xiàn)場或遠程診斷并解決技術(shù)問題,提供有效解決方案,確保設(shè)備停機時間最短、運行效率***化;
c. 定期進行檢查和預(yù)防性維護,確保設(shè)備長期可靠運行和性能穩(wěn)定;
2. 技術(shù)支持與故障排查
a. 向客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持,排查問題并提供專業(yè)建議以優(yōu)化設(shè)備性能;
b. 與工程及支持團隊緊密合作,解決技術(shù)問題,提供定制化解決方案以滿足客戶需求;
c. 指導(dǎo)并培訓(xùn)客戶正確操作和維護電容器組;
d. 支持產(chǎn)品出廠前驗收測試(FAT);
3. 客戶關(guān)系管理
a. 建立并維護與客戶的良好專業(yè)關(guān)系,確??蛻舾叨葷M意;
b. 定期向客戶更新服務(wù)進度,確保整個服務(wù)過程中的溝通清晰順暢;
4. 報告與文檔管理
a. 完成詳細的服務(wù)報告,包括服務(wù)活動、發(fā)現(xiàn)的問題及建議,確保與內(nèi)部團隊和客戶之間的信息準(zhǔn)確傳達;
b. 協(xié)助準(zhǔn)備安裝與維護活動的報告供管理層參考,幫助跟蹤服務(wù)績效與客戶滿意度;
c. 確保所有服務(wù)活動符合安全與法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),保持現(xiàn)場高度安全意識;
5. 持續(xù)改進
a. 關(guān)注行業(yè)趨勢、技術(shù)進步及公司產(chǎn)品,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)知識;
b. 向工程及支持團隊反饋意見,推動產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)流程的優(yōu)化;
任職需求
● 本科及以上學(xué)歷,電氣工程、機械工程或相關(guān)專業(yè)
● 在電力行業(yè)技術(shù)服務(wù)崗位至少有3年工作經(jīng)驗
● 具備基礎(chǔ)電氣知識,包括電容器、放電線圈、電抗器等
● 良好的英語溝通能力,具備優(yōu)秀的口頭與書面表達能力;溝通能力強,具備出色的問題解決與故障排查能力
1. 現(xiàn)場安裝與維護
a. 執(zhí)行電容器組的安裝、調(diào)試和維護工作,確保所有操作符合質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn);
b. 與支持團隊協(xié)作,在現(xiàn)場或遠程診斷并解決技術(shù)問題,提供有效解決方案,確保設(shè)備停機時間最短、運行效率***化;
c. 定期進行檢查和預(yù)防性維護,確保設(shè)備長期可靠運行和性能穩(wěn)定;
2. 技術(shù)支持與故障排查
a. 向客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持,排查問題并提供專業(yè)建議以優(yōu)化設(shè)備性能;
b. 與工程及支持團隊緊密合作,解決技術(shù)問題,提供定制化解決方案以滿足客戶需求;
c. 指導(dǎo)并培訓(xùn)客戶正確操作和維護電容器組;
d. 支持產(chǎn)品出廠前驗收測試(FAT);
3. 客戶關(guān)系管理
a. 建立并維護與客戶的良好專業(yè)關(guān)系,確??蛻舾叨葷M意;
b. 定期向客戶更新服務(wù)進度,確保整個服務(wù)過程中的溝通清晰順暢;
4. 報告與文檔管理
a. 完成詳細的服務(wù)報告,包括服務(wù)活動、發(fā)現(xiàn)的問題及建議,確保與內(nèi)部團隊和客戶之間的信息準(zhǔn)確傳達;
b. 協(xié)助準(zhǔn)備安裝與維護活動的報告供管理層參考,幫助跟蹤服務(wù)績效與客戶滿意度;
c. 確保所有服務(wù)活動符合安全與法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),保持現(xiàn)場高度安全意識;
5. 持續(xù)改進
a. 關(guān)注行業(yè)趨勢、技術(shù)進步及公司產(chǎn)品,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)知識;
b. 向工程及支持團隊反饋意見,推動產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)流程的優(yōu)化;
任職需求
● 本科及以上學(xué)歷,電氣工程、機械工程或相關(guān)專業(yè)
● 在電力行業(yè)技術(shù)服務(wù)崗位至少有3年工作經(jīng)驗
● 具備基礎(chǔ)電氣知識,包括電容器、放電線圈、電抗器等
● 良好的英語溝通能力,具備優(yōu)秀的口頭與書面表達能力;溝通能力強,具備出色的問題解決與故障排查能力
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)伊頓電子-東南門
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
伊頓電氣有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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蘇州工業(yè)園區(qū)婁陽路2號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-01 19:28:20
919人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
