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【崗位職責(zé)】
1. 專柜銷售與客戶服務(wù)
- 完成個(gè)人銷售指標(biāo)，執(zhí)行品牌營(yíng)銷策略及市場(chǎng)活動(dòng)
- 提供專業(yè)皮膚診斷與護(hù)理方案，結(jié)合客戶需求進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品推薦及試用體驗(yàn)
- 建立完整客戶檔案，通過專屬維護(hù)提升客戶忠誠(chéng)度及回柜率
2. 客戶關(guān)系管理
- 運(yùn)用CRM系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)質(zhì)客情關(guān)系，實(shí)施潛客開發(fā)與VIP客戶深度運(yùn)營(yíng)
- 定期進(jìn)行客戶回訪與護(hù)理跟進(jìn)，與客戶建立真誠(chéng)的長(zhǎng)期關(guān)系，增加客戶粘性
3. 店鋪運(yùn)營(yíng)管理
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫(kù)存管理、貨品陳列及柜臺(tái)日常清潔維護(hù)
- 熟練操作POS系統(tǒng)及數(shù)字化管理工具，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
- 參與店鋪運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行與優(yōu)化建議
4. 專業(yè)能力建設(shè)
- 持續(xù)學(xué)習(xí)品牌知識(shí)、護(hù)膚科技及行業(yè)趨勢(shì)，通過內(nèi)部認(rèn)證體系考核
- 掌握美容護(hù)膚知識(shí)，能為客戶提供專業(yè)護(hù)膚解決方案

【任職要求】
專業(yè)資質(zhì)：
1. 3年以上高端護(hù)膚品銷售經(jīng)驗(yàn)
2. 具備專業(yè)皮膚分析能力，熟悉護(hù)膚產(chǎn)品知識(shí)體系
3. 持有美容師資格證/皮膚管理師認(rèn)證者優(yōu)先
核心能力：
1. 專業(yè)：卓越的客戶服務(wù)意識(shí)與高端客群溝通技巧
2. 熱情：熱愛美妝護(hù)膚行業(yè)，致力于為客戶帶來完美的護(hù)膚體驗(yàn)
3. 自驅(qū)：強(qiáng)銷售目標(biāo)導(dǎo)向與壓力承受能力、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力

【薪資】固定4-4.8k 業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)金，綜合8-12k/m
【工作時(shí)間】綜合工時(shí)，做五休二，排班制