售后服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣經(jīng)理
6000-10000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
核心定位
連接技術(shù)服務(wù)與客戶需求的核心樞紐,推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品化、價(jià)值化與規(guī)模化,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)能力到商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化。
核心使命
產(chǎn)品化:將技術(shù)服務(wù)打包為標(biāo)準(zhǔn)化的可定價(jià)產(chǎn)品(Service SKU);
價(jià)值化:提煉服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值(如降低TCO)與戰(zhàn)略價(jià)值(如保障生產(chǎn)安全),設(shè)計(jì)直擊痛點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方案;
規(guī)?;和ㄟ^(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)推廣,提升服務(wù)滲透率與收入貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵職責(zé)
1、制定服務(wù)產(chǎn)品(延保、維護(hù)合同等)組合策略與定價(jià)模型,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型增值服務(wù);
2、基于客戶痛點(diǎn)與競(jìng)品分析,定義產(chǎn)品價(jià)值主張。
3、獨(dú)立撰寫(xiě)《客戶成功案例》《成本白皮書(shū)》等營(yíng)銷(xiāo)材料,將技術(shù)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為客戶利益;
4、策劃“服務(wù)推廣季”“線上技術(shù)診所”等專(zhuān)題活動(dòng),制定年度推廣計(jì)劃。
5、基于客戶標(biāo)簽(設(shè)備類(lèi)型、服務(wù)歷史等)設(shè)計(jì)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)流程(EDM/微信觸達(dá));
6、分析產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、續(xù)約率及收入數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)策略迭代。
7、跨部門(mén)賦能與協(xié)同,為銷(xiāo)售/客服團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)、銷(xiāo)售工具包及話術(shù)支持;協(xié)同數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化官網(wǎng)頁(yè)面及SEO/SEM投放。
硬性要求
學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):本科及以上(理工科/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)優(yōu)先),3年 B2B行業(yè)市場(chǎng)推廣/產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),機(jī)械/儀器/醫(yī)療/汽車(chē)/ICT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者加分;
技能門(mén)檻:精通Excel及數(shù)據(jù)分析,具備CRM系統(tǒng)(如Salesforce)操作經(jīng)驗(yàn);
文案能力:擅長(zhǎng)將技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值文案。
具體薪資面議
工作地點(diǎn)
地址:南京浦口區(qū)南京-浦口區(qū)中丹園一期A棟17層
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職位發(fā)布者
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